طلب حذف الحساب والبيانات
هذه الصفحة تشرح كيف يطلب مستخدم تطبيق «مدرسة نجم» (Nejm School) حذف حسابه وبياناته. الحسابات تنشئها المدرسة، فالطلب يُقدَّم لإدارتها.
كيف تقدّم الطلب
- بالبريد: contact@nejmschool.com — اذكر اسمك واسم المستخدم في التطبيق (يظهر في شاشة «حسابي»).
- بالهاتف: +213 794 48 46 78.
- حضورياً: شارع خراشي ابراهيم بسكرة.
للتحقق من الهوية قد تطلب الإدارة تأكيداً (مثلاً من الولي لحساب طالب قاصر). لا نطلب كلمة المرور أبداً.
ما يحدث بعد الطلب
- يُعطَّل الدخول إلى الحساب فوراً بعد التحقق.
- يُحذف الحساب نهائياً خلال 30 يوماً على الأكثر، ويُحذف معه: بيانات الدخول والجلسات، رموز الأجهزة (الإشعارات)، الإشعارات الخاصة بالحساب وحالة قراءتها، وروابط التفعيل.
ما قد يُحتفظ به ولماذا
- السجلات المالية والإيصالات وسجل التدقيق: المدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية والقانونية.
- السجل الدراسي (الحضور والتقييمات) ومراسلات المدرسة: ما دامت المدرسة ملزمة بالاحتفاظ به؛ يمكن طلب حذفه عند انتهاء العلاقة مع المدرسة.
يمكن أيضاً طلب حذف بيانات محددة دون حذف الحساب، بالطريقة نفسها.
FR — Suppression du compte
Écrivez à contact@nejmschool.com (ou appelez le +213 794 48 46 78) en indiquant votre nom d’utilisateur. Après vérification, l’accès est désactivé immédiatement et le compte, les jetons de notification et les notifications sont supprimés sous 30 jours ; les données financières et le journal d’audit sont conservés pendant la durée légale.
EN — Account deletion
Email contact@nejmschool.com (or call +213 794 48 46 78) with your username. After verification, access is disabled immediately and the account, push tokens and notifications are deleted within 30 days; financial records and the audit log are kept for the legally required period.